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Spedizione

1. Effettui consegne nel mio quartiere?
Sì, la consegna è disponibile su tutto il territorio italiano dalle 48h alle 72h.

2. Posso scegliere il tempo di consegna?
È possibile scegliere l'orario di consegna prima e dopo le 12:00. Si prega di specificare l'ora nella casella dei commenti.

3. Qual è il prezzo di consegna del pacchetto?
La consegna del pacco è gratuita indipendentemente dal peso per il prezzo netto (IVA inclusa) oltre350 Euro.

4. Come verrà consegnato il pacco?
Tutti i pacchetti sono consegnati esclusivamente da GLS.

5. Quando posso effettuare il mio ordine?
Gli ordini telefonici possono essere effettuati ogni giorno lavorativo fino alle 16h. Gli ordini ricevuti fino alle 14h verranno consegnati entro 48h.

6. Posso modificare i tempi di consegna?
Sì, in qualsiasi momento puoi chiamare il nostro servizio clienti e informarci delle modifiche. Faremo tutto il possibile per soddisfare le vostre esigenze.

7. Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?
Se per qualsiasi motivo non si è in grado di ricevere personalmente il pacco e si è dimenticato di informarci, il corriere tenterà la consegna ancora una volta.

8. Che dire della politica di reso?
Maggiori informazioni sulla nostra politica di restituzione qui

9. Cosa succede se la mia spedizione è in ritardo?
Nel caso in cui non abbiate ricevuto un pacco all'orario concordato, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero +386 83 845 960 o via e-mail web@dental-medical.it e sarete informati del pacco entro il periodo di tempo più breve.

10. Cosa devo fare se la merce è danneggiata?
Nel caso in cui il corriere consegna un pacco visivamente danneggiato, si prega di fotografare il danno in sua presenza e compilare il modulo che fornirà. Puoi leggere di più sulla politica di restituzione; reclami e qui

11. Cosa succede se il mio ordine è incompleto?
Se ritieni che il tuo ordine sia stato consegnato solo parzialmente, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il ​​prima possibile. Gli articoli ti saranno inviati il ​​prima possibile a nostre spese.

12. Cosa succede se non sono soddisfatto degli articoli inviati?
La restituzione della merce è prevista entro 30 giorni. Una volta stipulato un accordo con un rappresentante di vendita, è possibile restituire l'articolo senza alcuna spiegazione. In questo caso, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. L'unica condizione per la restituzione di un articolo è che l'imballaggio e il prodotto siano inutilizzati e senza danni. Leggi di più qui.

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